Ein Stromzähler zeigt eine Ablesung von 91182 kWh an. Der Zähler hat schwarze Ziffern auf einem silbernen Hintergrund, und einige Zahlen sind rot hervorgehoben. Es gibt auch ein gewundenes Metallband und eine Pfeilgrafik auf der rechten Seite des Zählers.

Derzeit erreichen zahlreiche Haushalte E-Mails und Briefe, in denen sie von den Stadtwerke Tübingen (swt) aufgefordert werden, ihre Zählerstände bis zum 15. Oktober zu melden. Die Abfrage erfolgt durch einen Dienstleister der swt. Die Stadtwerke weisen darauf hin, dass es sich bei dieser Zählerstandsabfrage um eine offizielle Aktion der swt und nicht um einen Betrugsversuch handelt.

Die Stadtwerke Tübingen bitten Haushalte um die Ablesung ihrer Stromzähler. (Symbolfoto: Fotolia 6924144)

Die Abfrage wurde aufgrund einer notwendigen Umstellung interner Prozesse angestoßen. Um sicherzustellen, dass Verbrauchsdaten korrekt und vollständig ins neue System übertragen werden, haben die swt alle betroffenen Haushalte angeschrieben. Deshalb haben teilweise auch Haushalte eine Aufforderung per E-Mail oder Brief erhalten, die erst vor Kurzem ihre Zählerstände gemeldet haben.

Alle angeschriebenen Haushalte werden gebeten, die Zählerstände zum Stichtag 15. Oktober 2026 bequem über den in den E-Mails beigefügten Link online oder über die den Briefen beiliegende Postkarte zu melden.

Die Stadtwerke Tübingen bitten Kundinnen und Kunden um Mithilfe und Verständnis.

Stadtwerke Tübingen informieren und bitten um Mithilfe: Außerplanmäßige Zählerstandsabfrage läuft