Ein Team des Technischen Service der Stadtwerke Tübingen (swt) hatte sich mit sechs Technikern unmittelbar nach Eintreten des Störung um 14:44 Uhr auf den Weg nach Waldenbuch gemacht. Nach rund 30 Minuten konnten die Techniker die Störung beheben und um 15:14 Uhr waren alle Haushalte wieder mit Strom versorgt. Das schadhafte Stromkabel im Rübezahlweg wird nun mit Hilfe von Tiefbauarbeiten durch die swt schnellstmöglich ausgetauscht.
Ebenfalls unmittelbar nach Auftreten der Störung hatten die Stadtwerke Tübingen auf der neuen Internetseite www.störungsauskunft.de erste Informationen für die Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt.