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Stadtwerke Tübingen „Bester Stromanbieter“ in Focus Money

Das Wirtschaftsmagazin Focus Money hat in seiner aktuellen Ausgabe den Energie-Atlas Deutschland herausgegeben und darin eine Untersuchung von Energieversorgern in 81 Großstädten und 40 Regionen vorgestellt. Nach Angaben des Magazins gibt es bundesweit aktuell 1089 Stromanbieter. Die Analyse wurde von Statista Research Analysis aus Hamburg durchgeführt und fand zwischen  dem 12. September und dem 6. Oktober 2014 statt. Insgesamt wurden über 6000 Personen befragt. Um die Leistungsfähigkeit der Energieunternehmen beurteilen zu können, wurden neben der Kundenbewertung und der Weiterempfehlungs-bereitschaft auch die Qualität im E-Mail-Kontakt und bei Angebotsmerkmalen wie Tarif-Angebote, Energieberatung, E-Commerce-Angebote, etc. bewertet.

Ganz besonders punkteten die Stadtwerke Tübingen mit ihrem Online- und Offline-Service: Hier wurden vor allem Aspekte wie Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten analysiert. Überdurchschnittlich gut schnitten sie außerdem bei den Merkmalen Stromangebot und sonstige Angebote mit Dienstleitungen wie Energieberatung, Energiecheck und Energiesparshop ab. „Wir freuen uns über diese positive Bewertung durch Focus Money. Zeigt sie doch, dass wir auf einem guten Weg sind“ sagt Ortwin Wiebecke, Sprecher der Geschäftsführung der Stadtwerke Tübingen. „Gleichzeitig ist dieses positive Ergebnis für uns Ansporn und Motivation, bei unserer Kundenorientierung und unserem Produktangebot noch besser zu werden.“

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